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訂房流程

(1)登錄速8酒店官網(www.orlosw.co)預訂。

(2)撥打速8酒店(中國)預訂熱線:40018 40018預訂。

(3)下載速8手機客戶端(m.super8.com.cn)預訂。

(4)關注速8微信公眾賬號(Super_8_Hotel),綁定會員卡號后預訂。

(5)下載速8酒店手機應用預訂。

(6)直接聯系各速8酒店前臺預訂。

> 速8酒店官網(www.orlosw.co)公布的網絡可煩預訂價格包含客房費,不包含其他消費費用。
>預訂當天之日起30天內的客房均可接受預定,建議提前預訂,以免酒店客滿。
>一張會員卡一日內(14:00至次日中午12:00)通過速8酒店官方渠道最多預訂5間客房,超出5間客房請致電速8酒店(中國)預訂熱線40018-40018咨詢。
>會員一日內(14:00至次日中午12:00)預訂1間以上客房,網絡(E)會員可享受1間房費優惠,貴賓(VIP)會員、金卡(GOLD)會員、超級(SUPER)會員最多>可享受3間房費優惠;僅會員本人實際入住的客房可享受除房費優惠外其他會員權益,其他客房不享受除房費優惠外的其它會員權益。
>按國際慣例,酒店的入住時間為14:00,離店(退房)時間為次日中午12:00,如提前入住或推遲離店,請提前和速8酒店(中國)預訂熱線或速8酒店前臺聯系并辦理相關手續。
>速8酒店會員依據本《會員手冊》享有預訂保留和延遲退房的優惠,請按照規定時間辦理入住和退房手續,過時將不予保留預訂客房,或按延遲退房時間另行收取費用。


常見問題

1、撥打速8集團40018-40018(24小時)的全國預訂電話如何收費?

    40018-40018 電話在手機入網城市撥打只需支付市話費,如果手機處于漫游狀態,則需支付市話費和漫游費。


2、我想要預訂時租房或長包房,是否有優惠?

    非常抱歉。預訂中心暫時只能預訂過夜房,有關時租房的問題您需要咨詢各速8酒店的前臺;如果您是長包房,希望享受更優惠的價格,您可以致電速8預訂中心了解情況。


3、速8酒店的房價中是否包含其他費用?

    速8酒店的房價僅含房費,不包含服務費,不包含酒店其他費用和稅收。


4、如果我入住時間過早或退房時間較晚,酒店是否會加收房費?

    按酒店業慣例,酒店的入住時間為當日14:00,離店時間為第二日中午12:00。如提前入住或推遲離店,均需加收一定的費用,但是速8會員(E會員除外)入住速8酒店可根據酒店出租率延時退房至14:00。如您需要上午入住或延遲退房時間請咨詢速8預訂中心或各速8酒店前臺確認是否需要加收房費。


5、我要使用我的會員卡為我朋友訂房間,是否可以?能享受會員待遇么?在前臺應該如何辦理入住手續?

    您可以用您的會員卡為您的朋友預訂房間,但是您朋友入住只能享受折扣優惠,不能累計間夜點數及享受其他一切會員專享服務。請您在速8預訂中心或酒店前臺預訂時主動告知您的速8會員卡號和實際入住客人的姓名和手機號碼。預訂成功后,入住人就可在入住當天前往酒店前臺出示有效證件登記入住,無須再出示速8會員卡。


6、到酒店前臺查詢不到我的預訂怎么辦?

    如果您通過速8酒店預訂中心預訂了房間并得到了確認,請與酒店前臺核對預訂時登記的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店確實無法找到相應訂單,請您及時與 4001840018。


7、我臨時行程有變,是否要通知取消或修改?

    是的,如果您的行程(包括通過您的會員卡代人訂房)臨時有變請提前通知預訂中心或酒店前臺修改或取消預訂,否則將扣除會員首晚的間夜點數。


8、我使用擔保預訂的話,預訂的房間可以保留到什么時候?訂單是否可以取消或修改,違約金如何收取?

    如果您采用“擔保預訂”的方式(即成功使用信用卡做預授權凍結首晚房費),預訂的房間保留到入住日房費的結賬期;訂單一經確認,變更、取消、未到都將收取第一晚房費。

9、預訂時是否需要提供信用卡做擔保?
    當入住時間較晚,或遇旅游旺季時,您需要提供信用卡為您所預訂的房間做擔保。如需了解支持擔保的銀行,請咨詢速8酒店24小時預訂熱線40018-40018。

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